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  • Si je suis dans le délai légal des 14 jours suivant la date de la commande, les frais de retours seront entièrement pris en charge par Clothes Valley.
  • (Je suis éligible à un remboursement ou un échange ou un avoir*)

 

  • Si je suis hors du délai légal des 14 jours suivant la date de la commande, je peux encore retourner mon article. Clothes Valley accepte les retours jusqu’à 30 jours après la date de la commande. Les frais liés au retour ne seront pas pris en charge par Clothes Valley. Les frais liés au retour seront à ma charge (charge du client).
  • (Je suis éligible à un échange ou un avoir*) (Pour votre envoi, nous vous conseillons de choisir la méthode colissimo avec une remise contre signature. Aucun échange ou avoir ne sera validé avant la réception des articles. Vous êtes responsable du transport retour)

*Les avoirs sont délivrés sous forme de code promotionnel unique, utilisable qu’une seule fois et valable 12 mois à partir de la date d’émission.

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Conditions de retour:

  • La date de la commande doit avoir moins de 30 jours.
  • Les articles doivent être neufs, dans leurs emballages d’origines et munis de leurs étiquettes d’origines.
  • Les produits cosmétiques déballés ne pourront être repris.

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